Zie hier de 10 regels voor effectieve cross-cultural communicatie:
1. Geef mensen het voordeel van de twijfel
2. Minimalizeer confrontaties
3. Maak geen veronderstellingen, vraag om opheldering
4. Gebruik “ik” in plaats van ‘jij’
5. Zie mensen als individuen
6. Zoek naar gemeenschappelijke grond en focus op gelijkenissen
7. Wees flexibel en reageer Lees verder »




